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工作扎實服務周到 眉山龍椅山陵園圓滿實現“三無” 目標

2014/4/10 11:16:53 本站原創 佚名 【字體: 點擊數:

2014年清明節期間,眉山市龍椅山陵園圓滿實現無糾紛,無投訴,無安全事故的“三無” 目標,受到了客戶的一致好評。

為做好2014年清明節群眾祭祀服務工作,眉山市龍椅山陵園在三月中旬就召開了陵園全體工作人員會,對作好清明節群眾祭祀服務工作作出了詳細安排,并成立了陵園祭祀工作領導小組,明確了各工作人員職責,對涉及清明節群眾祭祀活動的二十多項服務、安全、交通等工作任務遂一進行了分解落實,明確了責任人和完成時限。對工作人員要求做到“主動服務要周到;跟隨服務要貼緊;熱情服務要細心;微笑服為要親切”,并提出了“無糾紛,無投訴,無安全事故”的工作目標。

由于前期準備工作扎實到位,各種預案周詳細致,全體工作人員熱情周到服務,清明節期間共接待祭祀客戶18939人次,車輛2484臺次,陵園內秩序井然,車輛有序進出,圓滿實現了“三無”(無糾紛,無投訴,無安全事故)目標,受到了客戶的一致好評。

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